一键管理员工行为积分 随时随地保持五星标准
重庆国贸格兰维大酒店认准服务是酒店生存和发展的根基,对每项服务都必须要求到位。过去,格兰维大酒店一直使用“行为积分”来管理员工的行为,随时安排查岗人员记录酒店员工的行为规范,并根据情况进行加减积分,实施奖惩。但人工手动统计,不仅麻烦、碍眼,有时还会出现重叠记录的情况,对积分统计带来一定麻烦。并且积分榜只能定期更新,无法实时同步。
如今,酒店通过使用轻推的“员工行为积分管理”,将行为规范的加减分条目都录入进去,查岗人员观测到员工的行为规范后,只需打开手机在“员工行为积分管理”应用上,找到对应员工,就可以一键为其加减积分。操作非常简便,同时也记录所有的打分流程,放便追溯历史根源。
此外,该应用每天都会出炉最新的积分排行榜,公开积分情况。这让酒店所有员工,都更有积极性,让整个酒店随时随地保持5星标准。









